---
title: "Помощь и поддержка"
description: "Узнайте о доступных вариантах помощи и поддержки"
url: https://support.kingdoms.com/ru/articles/156-pomosh-i-podderzhka
collection: "Устранение неполадок"
updated: 2026-11-06
language: ru
alternates: [fr, en, de, tr]
---

# Помощь и поддержка

Узнайте о доступных вариантах помощи и поддержки

Нужна помощь с игрой или дополнительная информация о какой-либо функции? В правом верхнем углу игрового экрана, в строке меню, доступны различные варианты помощи и поддержки.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/68308cfeb9e87dee6f158b79/20260212085325_2231.png)

Строка меню обеспечивает прямой доступ к базе знаний (Help Center), Discord, быстрой справке и другим ресурсам игры.

## Быстрая справка

Быстрая справка содержит короткие объяснения многих функций игры прямо в игре. Она пригодится, когда во время игры нужен краткий обзор.

Дополнительную информацию см. в статье о [быстрой справке](https://support.kingdoms.com/articles/158).

## База знаний

При нажатии на **Help Center** открывается база знаний, где можно просматривать статьи, искать информацию и получать помощь от ИИ-помощника Travian Kingdoms.

В базе знаний содержится подробная информация об игре Travian Kingdoms и её функциях.

Можно просматривать статьи по категориям или воспользоваться поиском, чтобы найти информацию по определённым темам.

## ИИ-помощник и служба поддержки

ИИ-помощник доступен непосредственно в базе знаний и может отвечать на вопросы о Travian Kingdoms и направлять вас к соответствующим статьям.

Если ИИ-помощник не сможет помочь решить твою проблему, твой запрос может быть передан в службу поддержки для получения дальнейшей помощи. Travian Legends и Travian Kingdoms — это отдельные игры, у каждой из которых своя служба поддержки. По вопросам, связанным с Travian Legends, обращайся в службу поддержки Travian Legends по адресу https://support.travian.com/de.

## Discord

Официальный сервер Discord игры Travian Kingdoms — ещё одно место, где можно найти информацию, обсудить игру с другими игроками и быть в курсе новостей и объявлений.