Чтобы зайти в игровой мир и играть, сначала надо войти в свою учетную запись в лобби.
Если решил присоединиться к нам, сначала нужно завести учетную запись в лобби.
Статья «Учетная запись и персонаж» объясняет различия между двумя типами.
 |
|
Вот несколько ситуаций, которые могут возникнуть, и способы их решения:
Вы использовали правильные данные для входа? Проверь свой адрес электронной почты и пароль внимательно. Непреднамеренный пробел или заглавная буква могут помешать тебе войти в систему.
Переход с приложения iOS на браузер: так как для создания учетной записи через приложение не нужен пароль, тебе нужно установить пароль, чтобы зайти в учетную запись лобби через браузер.
Зайди в Лобби приложения и нажми «Учетная запись».
В обзоре учетной записи нажми на свой адрес электронной почты (этот адрес может быть «создан Apple»).
Появится окно с просьбой подключить твою учетную запись; нажми «Продолжить».
На следующей странице тебе нужно будет выбрать пароль и потом повторить его.
Ты можешь использовать этот адрес электронной почты и пароль для входа в браузере.
Чтобы зайти с помощью адреса электронной почты и пароля, если ты зарегистрировался через Facebook, тебе нужно использовать адрес электронной почты и пароль, связанные с профилем Facebook.
Если твой пароль не работает, попробуй ссылку «Забыл пароль».
Не стоит продолжать, если ты продолжаешь получать ошибки; твоя учетная запись может быть закрыта по соображениям безопасности после множества неудачных попыток. Не паникуй, в этом случае ты автоматически получишь письмо с уникальной ссылкой, чтобы разблокировать свою учетную запись. Если вы можете войти в игру, но не можете попасть в игровой мир через мобильное приложение, сначала попробуйте зайти в игру через браузерную версию, если вам нужен немедленный доступ. Если в браузере все работает, а в приложении — нет, обновите приложение до последней доступной версии. Если приложение уже обновлено до последней версии, удалите и установите его заново, а затем попробуйте снова войти в игру с помощью учетной записи Google. Если проблема сохраняется, сообщите службе поддержки, какие именно действия вы можете выполнить, на каком этапе вы не можете продолжить, о любых сообщениях об ошибках или экранах загрузки и приложите снимок экрана с проблемой.
