Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez supprimer votre avatar d'un monde de jeu, ou même l'intégralité de votre compte et des avatars associés, voici comment procéder :


Comment supprimer un avatar (votre représentation dans un monde de jeu)?

1) Connectez-vous au monde de jeu que vous souhaitez quitter.

2) Ouvrez la page des paramètres (cliquez sur la roue dentée en haut à droite) et ouvrez l'onglet "Avatar".




3) Cliquez sur le bouton "Supprimer l'avatar !".


Une fenêtre popu-up s'ouvre et vous demande de confirmer que vous voulez supprimer l'avatar.

Une fois que vous avez confirmé en cliquant sur le bouton, il vous sera demandé de saisir votre mot de passe pour authentifier l'action.


La procédure de suppression démarre alors. Elle durera 72 heures. Vous pouvez continuer à jouer pendant cette période, et annuler la suppression à tout moment. 


Attention :

Pendant le processus de suppression de l'avatar, une icône rouge s'affiche en bas à gauche de votre page de jeu avec un compte à rebours.

Une fois la suppression effective, votre or transférable sera déplacé vers le lobby. Cliquez ici pour plus de détails.


Comment supprimer mon compte du lobby ?

Travian Kingdoms ne propose pas de fonction directe pour supprimer votre compte principal (compte du lobby).
Mais cela ne vous empêche pas de nous demander de le supprimer.


N'oubliez pas que vous perdrez tout ce que vous avez réalisé dans Kingdoms ! Cela inclut les avatars actifs, l'expérience, les médailles, l'or transférable et le profil du forum.


Si vous souhaitez vraiment supprimer votre compte de jeu Kingdoms, envoyez-nous un ticket via le centre d'aide :  https://support.kingdoms.com/fr/support/home#page:tickets/new 


Pensez à préciser :
- que vous souhaitez supprimer le compte associé à votre adresse e-mail.
- que vous avez connaissance des conséquences de la suppression (perte définitive de tout accès et de toute progression dans le jeu, or restant, expérience, etc.) et que vous acceptez ces conséquences.


Bien évidement, nous serons navrés de vous voir partir... mais nous prendrons votre demande en compte !