Altın satın almakta sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki hususları kontrol edin:
Ödeme mağazası için çerezlerin ve açılır pencerelerin etkinleştirilmesi gerekir.
Tarayıcınızın çerezlere, özellikle "üçüncü taraf" çerezlere izin verdiğinden emin olun. Ayrıca, tarayıcınızda veya sisteminizde çerezleri engelleyen herhangi bir eklenti bulunmadığını da kontrol edin.
Çerezler yüklenmediğinde, genellikle ekranınızın altında bir çerez simgesi görürsünüz. Oyuna giriş yaptığınızda, çerezleri kabul etmeniz istenebilir.
Bazen açılır pencere açılmayabilir.
Tarayıcınızın ayarlarından engelleyebilirsiniz. Pop-up'ları yetkilendirme prosedürü, kullandığınız tarayıcıya göre farklılık gösterir. Tarayıcınızın yardım bölümünde "popup" kelimesini aratarak ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz.
Ayrıca, yüklemiş olabileceğiniz bazı eklentiler (örneğin, reklam engelleyici eklentiler) tarafından da engellenebilir. Travian Kingdoms'ta pop-up'ları izin vermek için eklenti simgesine tıklayın.
Ödemelerin reddedilmesinin veya geri çevrilmesinin birçok nedeni vardır. En yaygın olanları şunlardır:
Hesap ve/veya kredi kartınız için geçmişte bir geri ödeme işlemi gerçekleştirilmişse, bu ödeme seçeneğini artık kullanamazsınız.
Doğru verileri girmek için sadece üç deneme hakkınız var.
Kredi kartı veya otomatik ödeme ile yapılan ödemelerde 48 saat içinde gerçekleştirilebilecek işlem sayısında bir sınırlama bulunmaktadır.
Kartta yeterli bakiye yok.
Kredi kartı şirketi tarafından onaylanmayan uluslararası ödemeler.
Bazı kartlar kredi kartı şirketi tarafından kabul edilmez (VISA Electron ve VISA Hediye Kartları gibi), bu nedenle lütfen sunulan diğer seçeneklerden birini deneyin.
Bu talimatlar sorununuzu çözmediyse, daha fazla yardım için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
